Yasna

概述

Yasna 是一款以 AI 为核心的深度访谈平台，旨在把传统的质性访谈流程自动化且保持人类主持人的质量水平。它支持文本、语音与视频三种回答形式，通过训练有素的 AI 模拟专家级提问与追问，帮助研究者在更短时间内收集更丰富、更真实的用户洞察，同时减少手动处理与分析工作量。

核心能力

1. AI 自动访谈: Yasna 可在多语言环境下自动进行延展性提问与追问，根据受访者回答动态调整问题顺序，模拟经验丰富的研究员进行自然对话式探查。

2. 多模态回应支持: 支持文本、语音和视频回答，受访者可以用最自然的表达方式反馈，从而捕获语气、表情与非文字线索。

3. 内置招募与筛选: 平台提供分享链接、唯一链接与面板接入等招募方式，配合 AI 驱动的筛选器确保样本符合目标受众特征。

4. 即时转录与故事化分析: 所有访谈会被自动转录并生成结构化摘要与故事驱动的报告，支持跨语言一键翻译与可视化输出，便于团队快速理解与分享洞察。

5. 可扩展与可重复使用的研究流程: 从项目设置、问卷模板、A/B 测试单元到报告导出，平台支持批量运行数百次访谈，适合需要规模化验证与快速迭代的团队。

场景与适用对象

Yasna 适用于市场研究、早期产品/概念测试、UX 与 CX 研究、客户声音（VOC）收集等场景。无论是小型创业团队需要快速验证概念，或是大企业希望在多国家/地区进行跨文化洞察，Yasna 都能以较低成本提供更大量且富有深度的数据。

数据安全与合规

平台将数据加密存储在受信任的云服务（如 Microsoft Azure）并声称遵循 GDPR 要求，不会将用户数据用于模型训练。对于有隐私或合规要求的项目，Yasna 提供企业级的数据控制与内部处理规范，以降低法律与合规风险。

上手与集成

Yasna 支持 AI 辅助的访谈指南创建、模板化项目设置、白标聊天与嵌入链接功能，能够与现有 CRM 或研究流程结合，快速启动招募与访谈。研究者可以上传文本、图片、视频与着陆页素材作为刺激材料，并通过内置统计与交叉表功能进行初步量化分析。

推荐原因

Yasna 将专业质性访谈的技巧与 AI 自动化结合，既保留了访谈中的同理心与追问灵活性，又极大提升了规模与效率。对于希望在有限资源下获得高质量用户洞察、加速产品决策或扩大研究覆盖面的团队，Yasna 是一款值得尝试的工具。