Voice of the customer by Pivony

网站介绍: Pivony 是一款基于人工智能的消费者智能平台，旨在通过自动化收集、分析和解读来自社交媒体、电子商务、呼叫中心记录和调查反馈等多渠道的客户意见，帮助企业深入了解消费者需求，提升客户体验，驱动业务增长。 (pivony.com)

核心功能:

1. 自动化收集和分析多渠道客户反馈，包括社交媒体、电子商务平台、呼叫中心记录和调查反馈。
2. 利用先进的自然语言处理和机器学习技术，实时监测客户情绪和意图，发现潜在问题和趋势。
3. 提供无代码的自助式仪表板，用户无需技术背景即可创建定制化的分析视图，快速获取可操作的洞察。
4. 支持多语言分析，适用于全球团队，能够处理多种语言和地区的客户反馈。
5. 与任务管理系统（如 Trello、Clickup、Monday、Slack）集成，方便跨部门协作和行动。 (pivony.com)

如何使用:

1. 访问 Pivony 官网并注册账户。
2. 创建一个新的仪表板，选择所需的数据源和关键词。
3. 根据目标行业，获取与客户体验相关的 AI 洞察。
4. 利用动态仪表板，确保数据的持续更新和可视化。 (pivony.com)

联系方式: 未直接提供，建议访问 Pivony 官网获取更多信息。 (pivony.com)

社交媒体: 未直接提供，建议访问 Pivony 官网获取更多信息。 (pivony.com)

公司背景: Pivony 成立于 2020 年，专注于提供消费者智能解决方案，帮助企业更好地理解和满足客户需求。 (pivony.com)