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网站介绍: Tidio 是一款集成实时聊天、人工智能聊天机器人和多渠道通信的客户体验平台,旨在帮助企业提升客户服务质量,促进销售增长。
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核心功能:
- 提供实时聊天功能,支持自定义聊天窗口、自动分配客服、打字预览等,提升客户互动效率。
- 集成 AI 聊天机器人 Lyro,基于自然语言处理技术,自动处理高达 70% 的常见客户问题,支持多种语言。
- 支持多渠道整合,包括实时聊天、电子邮件、Facebook Messenger、Instagram 等,统一管理客户沟通。
- 提供自动化功能,如预设聊天机器人模板,帮助企业自动化销售和支持流程,提升转化率。
- 提供实时访客列表,企业可查看当前网站访客的行为,主动发起聊天,提供个性化服务。
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如何使用:
- 访问 Tidio 官网,注册并创建账户。
- 根据企业需求,选择适合的定价计划。
- 将 Tidio 集成到企业网站或应用中,配置聊天窗口和自动化功能。
- 设置 AI 聊天机器人 Lyro,配置常见问题的自动回复。
- 通过 Tidio 后台管理客户沟通,分析数据,优化客户服务策略。
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联系方式: 未直接提供,建议访问 Tidio 官网获取最新的联系方式。
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社交媒体: 未直接提供,建议访问 Tidio 官网获取最新的社交媒体账号信息。
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公司背景: 未直接提供,建议访问 Tidio 官网获取最新的公司背景信息。
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