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网站介绍: TheLoops 是一款基于人工智能的客户体验运营平台,旨在为支持和成功团队提供实时的客户、代理和产品洞察,帮助企业提升客户满意度和忠诚度。
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核心功能:
- 提供 AI 驱动的代理助手,协助支持代理快速解决复杂问题。
- 实现自动标记和智能路由,确保工单快速分配给合适的代理。
- 预测升级风险,主动管理待处理任务,降低客户流失率。
- 分析产品反馈,识别客户需求,优化产品和服务。
- 提供实时的运营可见性,帮助管理者监控服务运营状态。
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如何使用:
- 访问 TheLoops 官方网站,注册并创建账户。
- 将您的支持数据源(如 Zendesk、Jira、Salesforce、Intercom 等)连接到平台。
- 根据业务需求,配置 AI 代理助手和其他功能模块。
- 利用平台提供的实时洞察和分析,优化客户体验和支持流程。
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联系方式: 未直接提供,建议访问 TheLoops 官方网站的“联系我们”页面获取最新的联系方式。
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社交媒体:
- YouTube: TheLoops YouTube 频道
- LinkedIn: TheLoops LinkedIn 页面
- Twitter: TheLoops Twitter 账号
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公司背景: 未直接提供,建议访问 TheLoops 官方网站的“关于我们”页面了解更多信息。
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