概述
Sully 是为医疗机构量身打造的多智能体 AI 平台，旨在用一套可自治的 AI 团队覆盖患者就诊全过程的临床与行政环节。平台提供从前台接待到病历速记与医学编码等多种角色型智能体，支持语音、电话、短信与 EHR 数据的多模态输入，并与 Epic、Cerner、Tebra 等主流电子病历系统无缝集成，满足企业级合规与安全需求。
核心能力
- AI Receptionist（前台接待）: 处理来电、预约与前台沟通，支持自然会话与日程协调，减少人工呼入压力。
- AI Scribe（病历速记）: 实时转录与结构化患者对话，生成符合 SOAP 格式和 HIPAA 要求的临床笔记，减少临床文书负担。
- AI Medical Coder（医学编码）: 自动提取就诊记录中的 ICD/ CPT 代码，提升理赔合规性并降低拒赔率。
- AI Nurse / AI Triage（护士与分诊）: 在就诊前收集病史与症状、完成初步分诊，优化患者路径与就诊优先级。
- AI Interpreter / AI Pharmacist / AI Consultant（语音翻译、药学与咨询）: 支持多语言交流、药物检查与临床决策支持，增强团队协作效率。
集成与合规
Sully 强调企业级集成能力，支持与 Epic、Cerner、MEDITECH、Athenahealth 等 50+ 平台互通，涵盖支付、表单、通信與分析系统。合规层面实现HIPAA、SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR、PIPEDA 等标准的控制与审计支持，保证数据加密、访问控制与审计日志的完整性。
适用场景与专科覆盖
平台适用于大型医院、专科诊所與医疗平台，横跨精神科、心血管、肿瘤、外科、儿科與康复等众多专科。通过专科适配的智能体，Sully 能理解不同临床术语与工作流，实现针对性优化。
推荐原因
Sully 能显著降低临床与行政负担（如降低 50% 的每患者运营量、减少 80% 的倦怠感），并通过专门调校的医疗 LLM 提升诊疗与文书精确性。平台支持快速从试点到生产部署、持续的 QA 与学习回路，以及与现有 EHR 的深度互操作，是希望用 AI 安全放大医疗交付能力的组织的实用选择。
