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网站介绍: Respond.io 是一款基于人工智能的客户对话管理软件,旨在帮助企业集中管理来自多种渠道的客户沟通,提升销售效率和客户满意度。
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核心功能:
- 集中管理 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、TikTok、电子邮件等多种渠道的客户对话。
- 利用人工智能自动回复常见问题,快速响应客户需求。
- 与 Salesforce、HubSpot、Pipedrive 等 CRM 系统无缝集成,简化客户关系管理。
- 提供实时分析和报告,帮助企业监控绩效指标,优化沟通策略。
- 支持跨渠道广播消息,进行定向营销和客户再互动。
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如何使用:
- 注册并登录 Respond.io 账户。
- 连接所需的消息渠道和 CRM 系统。
- 配置自动化回复和工作流程。
- 使用统一的收件箱管理客户对话。
- 利用实时分析功能监控和优化沟通效果。
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联系方式: 未直接提供,建议访问官方网站获取更多信息。
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社交媒体: 未直接提供,建议访问官方网站获取更多信息。
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公司背景: Respond.io 总部位于马来西亚,成立于 2017 年,致力于为企业提供全渠道客户对话管理解决方案,已被全球超过 10,000 家企业使用。 (malaysia.txos.cc)
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