Octocom

网站介绍: Octocom 是一款专为电商企业设计的 AI 驱动客户支持解决方案，旨在提升客户满意度、加速响应时间，并通过自动化处理重复性任务，帮助团队专注于高价值的互动。

核心功能:

1. 与主流帮助台（如 Gorgias、Zendesk）直接集成，提供熟悉的工作环境。
2. 与各大电商平台（包括自定义平台）同步，实时更新产品目录、折扣、文章和订单信息。
3. 提供自然、类似人类的对话体验，确保与品牌个性一致。
4. 自动处理 90% 的支持工单，提供 24/7 全天候即时支持。
5. 跨多渠道支持，包括电子邮件、Instagram、Messenger、WhatsApp、短信等，提供一致且便捷的客户服务体验。

如何使用:

1. 访问 Octocom 官网，注册并创建账户。
2. 根据提示，将 Octocom 与现有的帮助台系统（如 Gorgias、Zendesk）进行集成。
3. 连接您的电商平台，确保产品目录、折扣、文章和订单信息的同步。
4. 根据品牌需求，定制 AI 的对话风格和语气。
5. 配置跨渠道支持，确保在各大平台上提供一致的客户服务体验。

联系方式: 未直接提供，建议访问 Octocom 官网获取最新的联系方式。

社交媒体: 未直接提供，建议访问 Octocom 官网获取最新的社交媒体账号信息。

公司背景: 未直接提供，建议访问 Octocom 官网获取更多关于公司的信息。