Observe.AI Screen Recording

网站介绍: Observe.AI Screen Recording 是一款专为联络中心设计的 Chrome 浏览器扩展，旨在通过捕捉代理商的桌面活动，提供全面的客户互动可视化，帮助管理者深入了解代理商的工作流程和挑战，从而实现更有针对性的培训和绩效反馈。

核心功能:

1. 自动化屏幕录制，实时捕捉代理商的桌面活动。
2. 提供自动暂停/恢复功能，确保在敏感信息处理期间暂停录制，符合合规要求。
3. 支持多平台部署，包括 Windows、macOS 和 Chrome OS，适应不同操作系统环境。
4. 与现有技术栈无缝集成，简化部署和管理流程。
5. 提供实时分析和回放功能，帮助管理者评估代理商表现并进行针对性培训。

如何使用:

1. 从 Chrome 网上应用店安装 Observe.AI Screen Recording 扩展。
2. 使用您的 Observe.AI 账户登录。
3. 根据合规要求设置录制偏好。
4. 在客户互动期间，扩展会自动开始录制。
5. 录制内容可通过平台进行回放和分析，以获取见解并进行培训。

联系方式: 未直接提供，建议访问 Observe.AI 官方网站获取更多信息。

社交媒体: 未直接提供，建议访问 Observe.AI 官方网站获取更多信息。

公司背景: Observe.AI 是一家专注于联络中心人工智能解决方案的公司，致力于通过自动化客户通话、增强代理商实时协助和自动化质量评估，提升客户服务质量和运营效率。 (observe.ai)