NovaTalks

网站介绍: NovaTalks 是一款全渠道客户支持和销售平台，旨在通过整合多种即时通讯工具，帮助企业与客户建立高效、便捷的联系。

核心功能:

1. 集成多种即时通讯渠道，如 WhatsApp、Facebook Messenger、Viber、Telegram、Instagram、Apple Messages for Business 和在线聊天，统一管理客户互动。
2. 提供个性化的 AI 聊天机器人，自动处理客户咨询，提升支持团队效率。
3. 实时数据存储和报告功能，支持大数据文本分析，帮助企业洞察客户行为。
4. 内置 IVR（交互式语音应答）和自动回复系统，优化客户服务流程。
5. 支持客户沟通质量评估，确保服务质量持续提升。

如何使用:

1. 访问 NovaTalks 官网，注册免费 7 天试用账户。
2. 选择所需的即时通讯渠道，如 Viber、Instagram、WhatsApp 和 Facebook Messenger 等。
3. 配置消息提醒和在线聊天小部件，集成到企业网站。
4. 设置个性化的 AI 聊天机器人，自动处理客户咨询。
5. 利用实时数据报告和大数据文本分析，优化客户服务策略。

联系方式: 未直接提供，建议访问 NovaTalks 官网获取更多信息。

社交媒体: 未直接提供，建议访问 NovaTalks 官网获取更多信息。

公司背景: NovaTalks 由 NovaIT 开发，致力于为企业提供全渠道客户支持和销售解决方案，帮助企业提升客户满意度和销售业绩。