Kayako

网站介绍: Kayako 是一款集成 AI 的客户支持平台，旨在帮助企业提供无缝、高效的客户服务体验。

核心功能:

1. 提供多渠道支持，包括实时聊天、电子邮件和社交媒体。
2. 利用 AI 技术自动处理常见问题，减少人工干预。
3. 通过 SingleView™ 功能，集中展示客户的所有互动历史，提供全面的客户视图。
4. 支持自助服务门户，客户可自行查找解决方案，提升满意度。
5. 提供移动应用，支持随时随地处理客户请求。

如何使用:

1. 访问 Kayako 官网，注册账户。
2. 根据企业需求配置支持渠道和自助服务门户。
3. 将现有的客户支持数据导入 Kayako 平台。
4. 利用 AI 功能自动处理常见问题，优化支持流程。
5. 通过移动应用，随时随地管理客户请求。

联系方式: 未直接提供，建议访问 Kayako 官网获取最新的联系方式。

社交媒体: 未直接提供，建议访问 Kayako 官网获取最新的社交媒体账号信息。

公司背景: Kayako 成立于 2001 年，致力于为各类企业提供高效、无缝的客户服务解决方案，客户涵盖初创公司、财富 100 强企业、慈善机构和政府部门等。 (kayako.com)