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网站介绍: Kaizan 是一款专为客户服务团队设计的人工智能平台,旨在通过对话智能自动执行任务,提升客户满意度、收入和团队生产力。
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核心功能:
- 提供 AI 助手,定制化构建,提升客户情绪、收入和团队效率。
- 利用 AI 健康评分,超越传统评分系统,分析每次与客户的互动,构建客户风险和机会的全面视图。
- 通过 AI 代理,代表客户和团队完成任务,节省时间和金钱,大幅提高团队能力。
- 实时监控客户情绪趋势,全面理解客户情绪,及时调整策略以提升客户满意度。
- 自动化客户发展计划,提高增销,通知当关键利益相关者未被覆盖,以及产品和服务未被增销时。
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如何使用:
- 注册并登录 Kaizan 平台。
- 根据团队需求,配置 AI 助手和 AI 健康评分功能。
- 将现有的客户服务工具与 Kaizan 集成,如 Microsoft 和 Google 工作空间。
- 利用 AI 代理自动完成日常任务,如更新系统、编写电子邮件等。
- 实时监控客户情绪趋势,及时调整策略以提升客户满意度。
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联系方式: 未直接提供,建议访问官方网站获取更多信息。
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社交媒体: 未直接提供,建议访问官方网站获取更多信息。
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公司背景: Kaizan 成立于 2021 年,总部位于英国,致力于为客户服务团队提供 AI 驱动的客户关系管理解决方案。 (jiachengcap.com)
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