概述
HyperWrite 成立于1993年,总部位于澳大利亚墨尔本,是一家专注于超文本解决方案与技术文档的咨询与培训公司。公司业务从早期的 WinHelp 和超文本开发,逐步扩展到 Web 帮助系统、服务器端内容交付以及现代的结构化文档与 XML 技术。HyperWrite 提供面向企业的策略性咨询和定制化培训,以小团队灵活远程服务为特色,服务对象涵盖国内外需要专业帮助系统和文档工程支持的组织。
核心能力
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Help 系统与帮助工具咨询: 提供基于 Flare、RoboHelp、DocToHelp 等工具的帮助系统设计、迁移与优化建议,涵盖生成、发布与维护流程。
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结构化写作与 DITA 专家服务: 包括 DITA 架构设计、内容建模、主题化写作流程与风格指南制定,帮助企业实现模块化与可重用内容管理。
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XML 编辑器与文档工具支持: 熟练使用 oXygen、XMetaL 等 XML 编辑器,以及 DocBook 等标记语言,提供模板、转换和自动化生成解决方案。
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内容管理与交付策略: 针对内容管理系统(CMS)和服务器端交付提供咨询,包括工作流设计、版本控制、输出格式管理与多渠道发布策略。
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培训与知识传递: 提供私有课程与一对一辅导,内容涵盖技术写作、结构化作者技能、DITA 实施与工具使用,强调实战案例与可落地的方法。
推荐原因
HyperWrite 适合需要将传统文档流程现代化、实施结构化技术或迁移到 DITA 的组织。其优势在于深厚的行业经验(自1993 年以来的持续实践)、高质量的定制化咨询与培训,以及由 Dr Tony Self 这样具有学术与业界背景的专家团队提供支持。对于希望提升文档可维护性、实现内容重用和多渠道发布的企业,HyperWrite 能提供从策略到实施的端到端支持。
团队与实践
团队以远程协作为主,专注于与客户紧密配合,提供针对性强且灵活的服务交付。HyperWrite 同时维护知识中心与文章资源,便于客户持续学习与参考,适合愿意推进长期文档工程改进的组织。


