GPT-4 for HelpScout

网站介绍: SupportAgent.ai 是一款专为 Help Scout 用户设计的 AI 驱动的客户服务解决方案。通过与 Help Scout 账户的集成，它利用历史邮件互动作为知识库，自动起草支持工单的回复，提升客户支持效率。

核心功能:

1. 自动为 Help Scout 邮箱生成回复草稿。
2. 从历史回复和帮助文档中学习，持续改进回复质量。
3. 根据标签对产品进行高效分类，优化支持流程。
4. 提供灵活的定价方案，适应不同规模团队的需求。

如何使用:

1. 注册并登录 SupportAgent.ai 账户。
2. 将您的 Help Scout 账户与 SupportAgent.ai 平台连接。
3. 授权系统分析历史邮件，以优化学习过程。
4. 监控系统生成的支持工单回复草稿。
5. 在发送给客户之前，审阅并根据需要修改回复内容。

联系方式: 未直接提供，建议访问官方网站以获取更多信息。

社交媒体: 未直接提供，建议访问官方网站以获取更多信息。

公司背景: SupportAgent.ai 于 2023 年由 Thomas Petracco 创立，并于同年 9 月被 Help Scout 收购。收购后，Help Scout 直接向其客户提供此功能，并提供以下附加福利：

• 最佳的客户支持，24x6。
• 升级的数据安全、隐私和合规标准。
• 直接通过 Help Scout 进行计费。 需要注意的是，SupportAgent.ai 的功能尚未符合 HIPAA 标准，并以单独的发票进行计费。Help Scout 团队正在努力将 SupportAgent.ai 完全集成到业务中，以改善客户体验。 (supportagent.ai)