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网站介绍: Forethought 是一家领先的人工智能公司,专注于客户支持自动化,旨在通过生成式 AI 技术提升客户体验,降低支持成本。 (forethought.ai)
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核心功能:
- 提供多代理系统,支持跨渠道的客户支持。
- 利用 AI 代理实时解决客户问题,提升响应速度。
- 通过智能分类和路由,确保每个支持请求都能快速到达合适的代理。
- 为人工代理提供 AI 助手,实时提供洞察和建议。
- 通过分析支持互动,发现知识空白并提供改进建议。
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如何使用:
- 访问 Forethought 官网,注册账户。
- 将 Forethought 与现有的支持平台进行集成。
- 根据业务需求,配置和训练生成式 AI 模型。
- 部署 AI 代理,开始自动化客户支持流程。
- 持续监控和优化 AI 代理的表现,以确保最佳效果。
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联系方式: 未直接提供,建议访问 Forethought 官网的“联系我们”页面获取最新信息。
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社交媒体:
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公司背景: Forethought 成立于 2018 年,致力于通过人工智能技术革新客户支持领域。 (forethought.ai)
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