Fini

网站介绍: Fini 是一款专为企业设计的 AI 客户支持平台，旨在通过无代码部署的 AI 代理，帮助企业高效处理客户支持请求，提升客户满意度。 (usefini.com)

核心功能:

1. 提供无代码集成功能，支持与 Zendesk、Salesforce、Front、HubSpot、Intercom、Freshdesk、LiveChat 等工具的快速集成。 (usefini.com)
2. 具备知识中心功能，支持从 Notion、Confluence、Google Drive 等工具同步现有知识，创建内部知识项，以及从历史对话中提取和创建知识。 (usefini.com)
3. 提供提示配置器，允许用户自定义 AI 代理的行为，包括交接/升级指南、事件信息、渠道指令和安全措施等。 (usefini.com)
4. 提供分析功能，跟踪关键性能指标，如 AI 代理解决的问题数量、交接给人工代理的次数、知识库覆盖率等。 (usefini.com)
5. 提供聊天历史功能，集中查看所有对话记录，方便监控和改进 AI 代理的表现。 (usefini.com)

如何使用:

1. 访问 Fini 官网，注册并创建账户。
2. 根据提示，提供现有知识库链接，Fini 将自动同步相关内容。
3. 配置 AI 代理的行为和安全措施，确保其符合企业需求。
4. 将 AI 代理部署到企业的支持平台，如网站、应用程序或集成的支持工具中。
5. 通过分析功能，监控 AI 代理的表现，并根据反馈进行优化。

联系方式: 未直接提供，建议访问 Fini 官网获取最新的联系方式。

社交媒体: 未直接提供，建议访问 Fini 官网获取最新的社交媒体账号信息。

公司背景: Fini 成立于 2022 年，致力于通过 AI 技术革新客户支持体验。公司已获得 Y Combinator、Matrix Partners 等知名投资机构的支持，服务于全球多家领先企业。 (usefini.com)