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网站介绍: Crisp 是一款多合一的多渠道客户支持平台,旨在帮助企业通过实时聊天、聊天机器人、CRM 等功能,与客户建立联系,提升客户满意度。
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核心功能:
- 提供实时聊天小部件,支持网站和移动应用的即时沟通。
- 集成聊天机器人,自动化处理常见客户咨询,提升响应效率。
- 内置客户关系管理(CRM)系统,集中管理客户数据,优化销售和支持流程。
- 提供共享收件箱功能,团队成员可协作处理来自不同渠道的客户消息。
- 支持多语言和多渠道,满足全球客户的沟通需求。
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如何使用:
- 访问 Crisp 官方网站,注册并创建账户。
- 根据需要配置实时聊天小部件,嵌入到网站或应用中。
- 设置聊天机器人,定义自动回复规则,处理常见客户咨询。
- 导入客户数据,使用内置 CRM 管理客户信息。
- 利用共享收件箱功能,团队成员协作处理客户消息,提升服务效率。
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联系方式: 未直接提供,建议访问 Crisp 官方网站获取最新的联系方式。
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社交媒体: 未直接提供,建议访问 Crisp 官方网站获取最新的社交媒体账号信息。
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公司背景: 未直接提供,建议访问 Crisp 官方网站获取最新的公司背景信息。
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