概述
Clinicminds 是为美容与私立医疗诊所量身打造的一体化诊所管理软件,覆盖预约管理、电子病历(EMR)、支付与账务、客户关系管理(CRM)以及合规记录等核心环节。其特点在于将临床文书、患者沟通与营运分析整合在同一平台,并以云端部署、移动优化与跨语言支持为核心,帮助诊所提高效率、降低无谓开销并确保数据安全与法律合规。
核心能力
-
智能病历与AI 助手 Quinn: Quinn 能进行AI 智能摘要与语音听写,自动将咨询内容结构化为病历,减少手工记录时间并保持文档一致性。
-
完整的预约与支付工作流: 支持线上预约、线上支付与押金设置,并能在日历中统一管理现场与远程(视频)预约,降低爽约率并简化收款流程。
-
视频问诊整合: 视频预约与远程会诊无缝嵌入工作流,患者可在线预订,医护在同一平台发起或加入视频会诊。
-
客户关系管理(CRM)与自动化沟通: 集中查看客户历史、治疗记录、签署的表单与营收统计,并支持短信/邮件提醒、再营销与分组管理。
-
合规与安全: 系统持续更新以满足GDPR、HIPAA、PIPEDA 等隐私与监管要求,提供云端备份、访问控制与审计日志。
其他重要特性
- 多语言与多国支持:英文、西班牙文、德文、法文、意大利文、挪威文、匈牙利文等,适合国际化诊所使用。
- 报表与分析:内建营业额、患者留存与关键诊疗指标报告,便于决策与运营优化。
- 行业适配:专为注射/美容、外科、激光、减重及相关专业服务设计的治疗模板与分类。
- 上手与迁移:提供自助设置、迁移服务与实时支持(含屏幕共享),并有免费现场演示与试用。
推荐原因
Clinicminds 适合追求流程一体化、强调合规与记录质量的诊所。对于希望减少文书负担、提升患者体验并通过自动化提高营收的诊所來说,它结合了AI 辅助记录、在线预约与支付、以及CRM 与报表能力,能在短期内带来效率与管理上的可见提升。若您运营美容或小型外科诊所,Clinicminds 是一个覆盖诊前、诊中到诊后全流程的实用选择。
上手与支持
Clinicminds 提供在线演示、迁移协助与持续更新;客服响应速度快且有实务导向的帮助文档与常见问题支持,适合希望快速数字化并保持合规性的诊所团队。


