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网站介绍: Churn360 是一款基于人工智能的客户成功平台,旨在帮助 SaaS 公司预测客户健康状况,减少客户流失,加速客户留存和收入增长。
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核心功能:
- 提供 360° 客户视图,整合各类客户数据,便于全面了解客户情况。
- 支持客户细分功能,按客户属性进行分组,优化管理和服务。
- 提供自动化规则功能,将客户成功流程转化为可重复使用的模板。
- 跟踪客户旅程,监控客户从入职到续约的全过程,及时识别潜在风险。
- 提供健康评分功能,实时评估客户健康状况,预测流失风险。
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如何使用:
- 访问 Churn360 官网,注册并创建账户。
- 将现有的 SaaS 产品与 Churn360 集成,导入客户数据。
- 设置客户健康评分参数和参与度指标。
- 自定义自动化工作流,优化客户成功流程。
- 监控客户健康仪表板,及时获取高风险客户的预警信息。
- 执行个性化的客户互动和留存策略。
- 利用预测分析,指导客户成功计划。
- 定期查看详细报告和分析,调整策略以提升客户留存率。 (creati.ai)
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联系方式: 未直接提供,建议访问 Churn360 官网的“联系我们”页面获取最新信息。
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社交媒体:
- Facebook: https://www.facebook.com/churn360
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCgjYv_mcsptVaHf113OTeCQ
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/churn360/
- Twitter: https://twitter.com/kovaico
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公司背景: Churn360 成立于 2020 年,总部位于英国,专注于为 SaaS 公司提供客户成功解决方案,帮助企业降低客户流失率,提升客户留存和收入增长。 (bouncewatch.com)
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