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网站介绍: CallZen.AI 是由 NoBroker 推出的企业级对话智能平台,旨在帮助企业通过人工智能技术优化客户互动,提升客户服务质量。 (economictimes.indiatimes.com)
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核心功能:
- 支持多种印度语言的通话转录和分析,包括英语、印地语、泰米尔语、泰卢固语、卡纳达语和马拉地语。
- 提供情感分析、说话人识别和实体识别等功能,深入理解客户互动。
- 实现通话摘要和自动主题识别,捕捉关键时刻并生成可操作的洞察。
- 支持与企业 CRM 系统的集成,提供定制化的更新、电子邮件和警报功能。
- 提供实时警报功能,基于对话触发器及时提醒企业处理异常情况。
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如何使用:
- 将 CallZen.AI 集成到您的联络中心系统中。
- 自动跟踪、转录和分析所有通话。
- 通过 CallZen.AI 仪表板访问 AI 洞察和关键时刻识别功能。
- 利用情感分析和自动合规审计功能,确保通话质量和合规性。
- 生成定制化报告和分析,优化客户体验和座席表现。
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联系方式: 未直接提供,建议访问官方网站获取更多信息。
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社交媒体: 未直接提供,建议访问官方网站获取更多信息。
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公司背景: NoBroker 是一家技术驱动的房地产初创公司,致力于通过人工智能和自然语言处理技术,提供创新的客户服务解决方案。 (economictimes.indiatimes.com)
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