BotsCrew

概述

BotsCrew 自 2016 年成立以来，将“对话是新的界面”作为核心理念，专注于为企业打造定制化的对话式 AI 解决方案与聊天机器人。公司面向不同行业提供端到端开发服务，既能从零构建专属 AI Agent，也提供可定制的预构建模块以加速交付与落地。

核心能力

1. 定制化 AI Agent 开发: 根据企業目標與業務流程設計專屬對話流程、意圖識別與多輪對話管理，支持語音與文字交互。
2. 生成式 AI 與 RAG 集成: 結合 GPT、Llama 與檢索增強生成（RAG）技術，提供具上下文理解與知識檢索能力的智能回應。
3. 預構建企業模塊: 提供銷售、客服、內部知識庫與資料分析等預建 Agent，支持快速定制與部署，縮短上市周期。
4. 合規與企業級運維: 支持 SLA、白標、NDA、HIPAA 與 GDPR 等合規需求，並提供持續支援與優化服務。
5. 多方集成與可視化平台: 支持第三方系統的無限集成，並提供簡單 UI 平台以便業務方即時調整和監控。

服務流程

BotsCrew 的交付流程通常包含需求調研（Discovery）、技術與解決方案設計、MVP 與概念驗證（PoC）、實施與上線，以及後續的持續改進與支持。該流程強調提前設定 KPI、時間與成本估算，以保障項目可控與效果可量化。

推荐原因

BotsCrew 適合尋求成熟交付能力與企業合規支持的客戶。憑藉多年產業經驗、豐富的成功案例（包括大型品牌與賽事活動）以及可定制的預構建模塊，能在保證質量的同時提高落地速度與 ROI。無論需要從頭打造專屬 Agent 還是基於現有模塊快速部署，BotsCrew 都能提供端到端的技術與項目管理支持。