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网站介绍: Blobfish AI 是一款专为呼叫中心设计的语音 AI 培训平台,旨在通过逼真的语音模拟,帮助座席在无需主管参与的情况下,提升处理复杂客户对话的能力。(blobfish-ai.com)
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核心功能:
- 提供真实客户通话的语音 AI 辅导,帮助座席在无需主管参与的情况下,提升处理复杂客户对话的能力。
- 模拟从账单问题到愤怒客户等多种场景,支持座席的入职培训、技能提升和合规性培训。
- 在每次模拟后提供即时反馈,帮助座席跟踪软技能,改进对话技巧,提升绩效。
- 支持随时随地进行练习,只需浏览器和麦克风即可进行通话练习。
- 提供可定制的场景,适应不同行业、客户和产品的需求,满足个性化培训需求。
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如何使用:
- 访问 Blobfish AI 官网,注册并创建账户。
- 根据需要选择或创建适合的培训场景。
- 开始模拟通话,与 AI 进行互动练习。
- 在每次模拟后查看即时反馈,了解改进空间。
- 持续练习,提升与客户沟通的信心和能力。
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联系方式: 未直接提供,建议访问 Blobfish AI 官网获取更多信息。(blobfish-ai.com)
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社交媒体: 未直接提供,建议访问 Blobfish AI 官网获取更多信息。(blobfish-ai.com)
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公司背景: Blobfish AI 由 Andrew Prosikhin 和 Polina Lenskaia 联合创立。Andrew 拥有在 Google、Curai Health、SeatGeek 和 Simon Data 等公司超过十年的工作经验,曾参与机器学习工具、实时基础设施和 AI 驱动的医疗应用等项目的开发。(blobfish-ai.com)
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