balto.ai

网站介绍: Balto.ai 是一款由人工智能驱动的实时指导平台，旨在提升联络中心座席的表现，提供实时辅导和建议，确保通话质量和合规性。

核心功能:

1. 提供实时通话指导，动态提示和建议，帮助座席提高绩效并确保合规。
2. 允许管理者实时监控通话，并通过实时聊天功能向座席提供即时反馈。
3. 自动对100%的通话进行质量评分，提供对话质量的洞察。
4. 利用人工智能自动生成通话笔记和摘要，减少座席的通话后手动工作。
5. 使管理者能够创建和分发最佳实践和脚本到整个联络中心。

如何使用:

1. 访问 Balto.ai 官网，了解产品详情。
2. 联系销售团队，安排产品演示并注册服务。
3. 与现有的电话系统或联络中心即服务（CCaaS）平台进行集成。
4. 使用剧本设计器为座席创建定制的指导、清单和提示。
5. 通过 Balto 的客户教育团队培训管理者和座席，确保有效使用平台。

联系方式: 未直接提供，建议访问 Balto.ai 官网获取最新的联系方式。

社交媒体: 未直接提供，建议访问 Balto.ai 官网获取最新的社交媒体信息。

公司背景: Balto.ai 成立于2017年，总部位于美国密苏里州圣路易斯市，专注于为联络中心提供人工智能驱动的实时指导解决方案。