概述
Agentz 是一款面向 SMB(中小企业)与企业的全方位 AI 客户接待与沟通自动化平台。它集合了 语音 AI、短信、网站聊天、社交媒体消息与网页表单响应 等多通道能力,旨在帮助企业实现 24/7 全天候的客户捕获与初步处理,避免漏失商机并提升客户体验。平台支持白标合作与 API 集成,方便代理商和大型客户把 Agentz 嵌入现有产品与系统中。
核心能力
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全天候语音 AI 接听: 实时应答来电,处理常见询问、预约请求与留言,支持自然对话并减少等待时间与人工成本。
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多渠道自动化: 覆盖 SMS、网站聊天、Webforms、Facebook、Instagram、WhatsApp、QR 码 等通道,统一捕获并跟进潜在客户信息。
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自学习与快速部署: 提供 5 分钟快速设置 与自训练能力,输入业务基础信息后,AI 会基于真实交互不断优化对话表现,无需复杂编码。
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自定义会话与表单: 可创建自定义对话流程与线索表单,灵活设计预约、问答与转接规则,支持人工随时介入会话。
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企业级集成与白标方案: 为呼叫中心、多门店连锁与代理商提供可扩展的系统集成、API 对接与白标分销模式,便于规模化部署与品牌化运营。
推荐原因
Agentz 适合希望以较低成本扩大客户响应能力并提升转化率的企业。通过 自动化漏接电话处理、即时 SMS 互动和自然语音对话,商家能大幅减少未接来电损失并提高预约转化。其简单的上手流程和白标/API 能力也使得代理商和整合商能快速为客户部署并产生可观的长期收益。
适用场景与优势
- 适用于门诊、牙医、修理、地产、家装、餐饮等 100+ 行业场景;
- 呼叫中心可用作降低成本、提升首答率与客户满意度(FCR/NPS);
- 多门店品牌(Franchise)可统一管理、优化各分店的客户触达与转化表现。
价格与试用
Agentz 提供 14 天免费试用,并有多档订阅(Starter、Essentials、Pro、Partners),适配不同规模与功能需求,且承诺无长期合同,便于试用与快速迭代。
总体而言,Agentz 是一款侧重实用、以语音与消息自动化为核心、并兼顾可扩展集成与代理商商业模式的 AI 客户接待平台,适合希望实现全天候客户捕获与业务自动化的组织。


