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网站介绍: Agent Assist powered by Wizr AI 是一款由 Wizr.AI 开发的 Chrome 浏览器扩展,旨在通过人工智能技术提升客户支持团队的工作效率。
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核心功能:
- 自动对支持工单进行智能标签分类,基于内容优先级排序,确保更快速高效地解决问题。
- 快速检索和参考相关的历史工单,帮助代理更有效地理解和解决重复出现的问题。
- 无缝访问全面的常见问题解答(FAQ)数据库,为客户提供准确一致的答案。
- 利用先进的人工智能技术,基于广泛的知识库、标准操作程序(SOP)和其他文档,自动生成准确、个性化的回复,节省时间并保持高质量的互动。
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如何使用:
- 在 Chrome 浏览器中访问 Chrome 网上应用店,搜索并安装“Agent Assist powered by Wizr AI”扩展。
- 安装完成后,扩展会自动集成到您的客户支持平台中。
- 在处理客户工单时,扩展会自动对工单进行标签分类,提供相关历史工单的参考,并生成回复建议。
- 代理可以根据建议进行回复,或根据需要进行修改,以确保回复的准确性和个性化。
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联系方式: 未直接提供,建议通过 Wizr.AI 的官方网站或其在 Chrome 网上应用店的页面获取更多信息。
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社交媒体: 未直接提供,建议访问 Wizr.AI 的官方网站或其在 Chrome 网上应用店的页面获取更多信息。
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公司背景: Wizr.AI 是一家专注于企业级客户服务自动化的公司,致力于通过先进的人工智能技术提升客户支持团队的效率和客户满意度。
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