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网站介绍: 3WiN 是一家专注于为电子商务企业提供全渠道客户沟通解决方案的公司,致力于通过人工智能技术提升客户服务质量和运营效率。 (3win.ai)
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核心功能:
- 提供多语言支持,支持包括 Live Chat、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Line、邮箱和微信等多种沟通渠道。
- 集成 AI 聊天机器人,提供 24/7 全天候客户支持,自动处理常见咨询,提升客户满意度。
- 提供统一的工作空间,整合各渠道数据,简化知识管理,提升运营效率。
- 提供智能数据分析,实时分析客户数据,识别高意图买家和有风险的客户,提供有针对性的支持。
- 支持与多平台、多店铺的无缝集成,帮助商家在一个平台上管理所有店铺,包括 TikTok、Lazada、Shopee、Shopify、WhatsApp、Facebook 以及自建网站等。 (3win.ai)
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如何使用:
- 访问 3WiN 官方网站,注册并创建账户。
- 根据企业需求,选择适合的服务套餐。
- 配置所需的沟通渠道,如 Live Chat、WhatsApp、Facebook Messenger 等。
- 设置 AI 聊天机器人,定义自动回复规则和知识库内容。
- 通过统一的工作空间,管理客户互动,分析数据,优化运营策略。
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联系方式: 未直接提供,建议访问 3WiN 官方网站获取最新的联系方式。
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社交媒体: 未直接提供,建议访问 3WiN 官方网站获取最新的社交媒体账号信息。
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公司背景: 3WiN 成立于十多年前,创始人江岭先生从一个 30 平方米的办公室起步,现已发展成为全球电商领域领先的人工智能解决方案提供商。 (3win.ai)
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